10月23日，由BEAT365英国官网网站信息工程学院青年志愿者协会举办的“金晖暖夕阳，智慧助老行”专项志愿服务活动在BEAT365英国官网网站附近龙湖广场顺利开展。

本次活动聚焦老年人日常生活中的数字使用难题，以线下宣讲、资料发放、一对一教学为主要形式，旨在帮助老年群体掌握智能生活技能，增强网络安全意识。

在便民教学区域，青年志愿者们化身“小老师”，耐心地为老人们进行智能手机基础操作教学。从最基础的手机联网、字体调大、音量调节，到日常高频使用的微信聊天、扫码付款、扫码乘车，志愿者们手把手指导。针对老年人关心的水电费线上缴费、手机挂号、快递查询、打车出行以及地图导航等生活服务功能，志愿者们也进行了通俗易懂的讲解和现场演示，切实帮助老人们解决就医、出行、缴费等生活痛点。

针对近年来网络诈骗案件高发的态势，活动现场还专门进行了老年反诈专项宣讲。志愿者结合真实案例，用通俗易懂的语言向老人们普及了冒充客服退款、保健品诈骗、刷单诈骗、虚假中奖、熟人借钱以及陌生链接陷阱等常见诈骗套路。通过生动的讲解，有效提高了老年人的防骗意识和辨别网络陷阱的能力，为老人们的财产安全筑起了一道“防护墙”。

在“一对一志愿服务答疑”环节，志愿者们分组耐心解答老人们在日常使用手机时遇到的“误点扣费、弹窗骚扰”等疑难杂症，现场气氛温馨融洽。

本次活动不仅帮助辖区老年人掌握了实用的智能生活技能，也充分展现了当代大学生尊老、敬老、爱老、助老的公益风貌。信工青年志愿者协会将以此次活动为契机，持续推进志愿服务常态化，引导更多青年学生践行志愿服务精神，助力老年群体乐享安全、便捷、智能的数字化生活，营造良好的社会氛围。